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PROTOCOLO Y NEGOCIOS
 

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO Y COMPETENCIAS

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de aplicar las reglas de comportamiento social de acuerdo a cada situación según las normas de la etiqueta y el protocolo.

Contenido del Curso


Imagen institucional y protocolo

·         Orden de precedencia

·         Protocolo empresarial.

·         Solicitud de audiencias.

·         Visita de altos empresarios extranjeros.

·         Recepción de un VIP en la empresa.

·         Visitas a plantas

·         Inauguraciones.

·         Modelo de papelería.

·         Medios de comunicación.

·         Congresos y convenciones.

Reuniones sociales  

·         Mesas y cabeceras.

·         Comidas y reuniones.

·         Cocktail, recepciones y buffet.

·         En el restaurante

·         Presentaciones

·         Desenvolvimiento en el área laboral.

Imagen personal

·         El cuidado personal.

·         La alimentación.

·         El estado físico.

·         La elección de la ropa y el buen vestir.

·         Gestos y movimientos.

 

Metodología


Es un curso-taller eminentemente práctico, se motiva la frecuente participación de los alumnos con dinámicas que ayudan  a aplicar y recordar los conceptos aprendidos.  Las clases se complementan con videos.

Duración


6 horas académicas.  3 sesiones.

EXPOSITOR


NITA TORTOSA

Traductora – Escuela de Intérpretes, Ginebra Suiza. Especialista en Negocios Digitales – Universidad Católica del Perú, Escuela Española de Negocios Internacionales. España. Administradora – Universidad del Pacífico. Gerencia basada en Tecnologías de la Información – ESAN. Actualmente Directora del Instituto IDEA, Instituto para el Desarrollo Empresarial Administrativo. Trabaja en convenio con la Universidad Ricardo Palma. Directora Ejecutiva del Centro de Estudios de la Realidad Peruana. Consultora de empresas, especialista en Tecnologías de la Información y negocios digitales.

Bibliografía

BERISSO MARÍA       

Protocolo y Ceremonial. Oficial, empresario y social

Argentina, 2001. Editorial Espasa Calpe

DEBRETT

Nuevo Tratado de Etiqueta y Reglas Sociales

Madrid 1984.  EDAF, Ediciones-Distribuciones, S.A. Jorge Juan, 30. Madrid.

 

 
 
 
"La capacitación en el trabajo es un poderoso nutriente que  alimenta a la persona, al puesto y a la organización"
 
IDEA es una institución formativa en constante contacto con los cambios del mercado empresarial y los perfiles laborales, los cuales alimentan sus programas de capacitación. Es por este motivo que la Universidad Ricardo Palma e IDEA han firmado un convenio de coparticipación en el dictado y Certificación de programas para las PYMES y para las personas en la actividad empresarial que deseen convalidar su experiencia en gestión administrativa.
 

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