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Negocios Virtuales
E-Busines
Aprenda a poner su negocio en
Internet |
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FUNDAMENTOS: |
1. Poner un negocio en Internet.
2. Crear el departamento de negocios virtuales en una empresa existente.
3. Tener una página Web como catálogo para incrementar las ventas.
Son algunas de las decisiones más importantes que una empresa puede hacer rápidamente, a un costo muy bajo y sin correr grandes riesgos. Por el contrario, no hacerlo puede significar:
1. Dejar una puerta abierta para un competidor.
2. Crecer demasiado lentamente o no crecer.
3. Tener costos más altos que la competencia.
Hoy, un negocio en Internet, ya sea pequeño o grande se beneficia de su principal ventaja: reducción de costos operativos, costos de marketing y publicidad, la posibilidad de llegar a nuevos mercados internos y externos con facilidad y rapidez, administrar la relación con los clientes de forma eficiente y desarrollar estrategias digitales para atenderlos, fidelizarlos e incrementarlos.
Hoy, no utilizar Internet como una herramienta de negocios es un pecado y una decisión peligrosa.
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DIRIGIDO A: |
Empresarios,
gerentes y personas que desean poner su empresa en Internet y/o
conocer todas las ventajas y proyecciones de los negocios digitales.
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OBJETIVOS: |
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Al finalizar el programa los participantes
estarán en capacidad de:
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Tener un claro concepto del poder de Internet en los negocios y el potencial desarrollo para América Latina
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Analizar los modelos de negocios existentes en Internet y seleccionar el más conveniente para iniciar una gestión rentable y escalable, apoyada en un buen plan de negocio personal.
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Definir el tipo de Website, diseño y público objetivo de acuerdo al modelo de negocio
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Desarrollar las estrategias de “branding”, publicidad y marketing digital de acuerdo al público objetivo al que se quiere llegar.
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Planificar el lanzamiento y crecimiento del negocio virtual
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TEMARIO: |
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•E-Business
– Negocios digitales – Comercio Electrónico |
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Conceptos y definiciones. Breve
reseña, disciplinas que lo comprenden y las fuerzas que lo
mueven. El
impacto en las organizaciones; beneficios, limitaciones y
tendencias en el mundo de los negocios hoy.
La importancia de los negocios digitales en la
globalización. |
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Modelos
de negocios en Internet |
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Características de los negocios y sus formas en Internet.
Cómo se desarrollan actividades y se identifican
oportunidades y riesgos.
Variable de análisis en los modelos.
Formulación de un modelo de negocios.
Modelos orientados a marketplaces.
B2C, B2B, B2G, G2B, etc. |
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Marketing
electrónico |
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El comportamiento del consumidor y tipos de consumidores.
Nuevas tendencias y estrategias del marketing.
Marketing interactivo y personalizado (marketing one
to one). Generación
y administración de información como herramienta de base
del e-marketing. Marketing
viral. E-mail marketing.
Potencialidad de mercados y tendencias de
crecimiento. Servicio
al cliente en línea. Investigación
y segmentación de mercado. |
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Publicidad
electrónica |
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Tipos
de publicidad, costos y resultados.
La importancia de estar en los buscadores.
Cómo inscribirse. |
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Ventas
electrónicas
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Medios
publicitarios.
Ventas directas, ventas por intermediarios y por
relaciones con los clientes.
Variables diferenciales y perfiles de usuario y
decisión de compra del consumidor.
Sistemas de automatización de procesos.
Ciclo de vida de productos. |
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Medios
de pago y seguridades |
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Medios disponibles, tecnologías que lo soportan y seguridades.
Protocolo SET, tarjetas de crédito, débito y pre
pagos. Otros
medios. |
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Medición
de audiencias |
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Quienes
visitan nuestro site, dónde están.
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CRM PARA E-BUSINESS |
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Quién es realmente su cliente
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El cliente como origen del producto
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Arquitectura y tecnología
-
La cadena de valor invertida
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Automatizar y mejorar los procesos del negocios
-
Cómo desarrollar una estrategia CRM
-
Incrementar los beneficios de la empresa
mediante la optimización, personalización y
diferenciación de la relación con el cliente.
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Plan
de negocios virtuales
Los participantes
son guiados por la instructora para desarrollar un plan de
negocio digital aplicado a su modelo de negocio.
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Aspectos
legales
(Descarga)
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HORARIO
1 |
Inicio
Frecuencia
Sesiones
Duración
Lugar
Inversión |
Próximamente
2010
Sólo lunes
Cuatro
16 horas
Instituto IDEA
S/ 440.00
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Incluye:
-
Material
de estudio.
- Certificado.
-
Coffe
Break.
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Expositores: Iván Juscamaita Palacios,
Master en Operaciones por EADA - (Barcelona, España), DIEM en Operaciones por CENTRUM Universidad Catolica. PADE en Gerencia de Sistemas y Tecnologias de la Informacion por ESAN. Egresado del Programa de Administracion de Empresas del Centro de Desarrollo Gerencial de LA UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO con mención en Gestion PYME. Amplia experiencia ejecutiva en programas y proyectos para el sector privado, publico y la cooperacion internacional. Ha sido Especialista e-Business en PROMPYME, Asesor en Competitividad PYME en el Ministerio de La Producción, y es Consultor en la Asociacion de Exportadores - ADEX. Actualmente es Senior Trainer del Programa de Desarrollo de Pequeñas Empresas rurales en el Cuerpo de Paz, Agencia de Cooperacion para el Desarrollo de la Embajada de los Estados Unidos.
Nita
Tortosa, Directora IDEA. Especialista en Negocios
Digitales - Universidad Católica del Perú, Escuela Española de
Negocios Internacionales, Barcelona -España.
Consultora en la creación, administración y promoción de negocios
virtuales. Gerencia basada en Tecnologías de la Información y Comunicación - ESAN
Sandro
Marcone, Sociólogo. Experto en TIC. Ha sido
Director del Proyecto Huascarán. Actualmente Gerente de la
Red Científica Peruana.
Fernando
García-Rada Economista. Ejecutivo Senior MBA Universidad San Ignacio De Loyola /
California State University, MBA, más de 18 años en empresas líderes
de servicios financieros en el Perú, experiencia en las áreas de
Negocios y Riesgos. Especializado en negocios y marketing por Internet.
Eduardo
Alberto Solis Valle, MBA e-business por el Instituto de
Empresa de Madrid, Ingeniero de Sistemas de la Universidad de Lima
con formación complementaria en marketing. 7 años de experiencia en
empresas multinacionales, dentro de las áreas de e-business y
marketing, desarrollando funciones como coordinación de proyectos e-business,
desarrollo de productos, promociones y auditorias; además de
planificación de marketing, investigación de mercado, lanzamientos,
campañas, eventos, organización y apoyo a fuerza de ventas.
Actualmente es Coordinador del Area de Inteligencia Comercial
en Telefónica TPI.
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